Что делаем в кастомном модуле
- Интеграции с внешними сервисами через API, вебхуки и скрипты.
- Локальные приложения и виджеты для карточек CRM и смарт-процессов.
- Кастомные встройки и интерфейсные компоненты под отдел продаж и сервиса.
- Сложная логика синхронизации данных и обработка ошибок обмена.
- Документация, поддержка и развитие после запуска.
По сути, это модуль "без ограничений типовыми сценариями": реализуем практически любой интеграционный сценарий, если его поддерживают API и инфраструктура сервиса.