Настоящая Политика обработки персональных данных разработана в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой Оператором.
1. Общие положения
1.1. Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Панкратов Алексей Анатольевич, ИНН 143310295260 / ОГРНИП 318237500090684.
1.2. Адрес регистрации: 350059, Россия, г. Краснодар, ул. Героя Яцкова, д. 1/10.
1.3. Сайт Оператора: https://crm-profi.ru
1.4. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о Пользователях сайта.
2. Персональные данные и цели обработки
2.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные:
- имя;
- номер телефона;
- иные данные, добровольно указанные Пользователем в формах сайта;
- IP-адрес;
- данные файлов cookie;
- технические данные о посещении сайта (включая сведения о браузере, устройстве, времени доступа и адресе запрашиваемой страницы).
2.2. Цели обработки персональных данных:
- обработка заявок и осуществление обратной связи;
- предоставление консультаций и информации об услугах;
- направление рекламных и информационных материалов (при наличии отдельного согласия Пользователя);
- ведение учета обращений клиентов;
- улучшение качества работы сайта и анализ пользовательского поведения.
3. Использование файлов cookie и сервисов аналитики
3.1. Сайт использует файлы cookie и сервисы веб-аналитики, в том числе сервис Яндекс (Яндекс.Метрика), для анализа поведения Пользователей и улучшения работы сайта.
3.2. Сбор аналитических данных осуществляется в обезличенном виде и используется исключительно для статистических целей.
3.3. Пользователь может отключить использование файлов cookie в настройках своего браузера.
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется:
- на основании согласия субъекта персональных данных;
- в целях исполнения договорных обязательств;
- в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5. Порядок и условия обработки
5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.
5.2. Персональные данные могут обрабатываться с использованием:
- CRM-системы для учета обращений клиентов;
- услуг хостинг-провайдера для размещения сайта;
- сервисов веб-аналитики.
5.3. Передача персональных данных третьим лицам допускается:
- при наличии согласия субъекта персональных данных;
- в случаях, предусмотренных законодательством РФ;
- в рамках исполнения договоров с привлеченными обработчиками персональных данных.
6. Сроки хранения персональных данных
Персональные данные хранятся:
- до достижения целей обработки;
- либо до отзыва согласия субъектом персональных данных;
- либо в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
7. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право:
- получать информацию о своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.
8. Меры по защите персональных данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
9. Контактная информация
По вопросам обработки персональных данных Пользователь может обратиться по электронной почте: info@crm-profi.ru
10. Заключительные положения
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя. Актуальная версия Политики размещается на сайте.
Дата публикации: 22.02.2026